Titan o Google Workspace: cuál le conviene a una empresa pequeña

Si solo necesitas correo con tu dominio, elige Titan: hace esa tarea y no pagas por herramientas que no vas a abrir. Si tu equipo trabaja a diario en documentos compartidos, archivos en la nube y videollamadas, elige Google Workspace, porque ahí el correo es apenas una parte del paquete.

Los dos funcionan con tu propio dominio y los dos te dan una dirección como nombre@tuempresa.com. La diferencia está en todo lo demás.

La diferencia en una frase

Titan es un servicio de correo. Google Workspace es una oficina en línea que incluye correo.

Con Titan obtienes buzones con tu dominio, correo web, aplicación para el celular, calendario, contactos y filtro de correo no deseado. Con Google Workspace obtienes Gmail con tu dominio y, además, Drive para los archivos, Documentos y Hojas de cálculo para editar entre varios, Meet para las reuniones, Calendar y Chat.

Si solo necesitas correo

Titan te alcanza si en tu empresa pasa esto:

• El correo se usa para cotizar, facturar y responder clientes, y poco más.
• Los documentos se hacen en el computador de cada quien, con los programas que ya tienen.
• Las reuniones son en persona, por teléfono o por una herramienta que ya usan.
• Quieres que cada persona tenga su dirección con el dominio del negocio sin subir mucho el gasto mensual.

Qué te llevas, según la página de correo Titan: correo web, aplicaciones para iOS y Android, calendario y contactos integrados, antispam y compatibilidad con Outlook y otros programas por IMAP. Los planes superiores suman funciones para vender por correo, como plantillas, confirmación de lectura y recordatorios de seguimiento.

Para quién no es Titan: para un equipo que necesita editar el mismo archivo al tiempo o guardar todo en una unidad compartida. Eso no lo resuelve un servicio de correo, por bueno que sea.

Si tu equipo trabaja en documentos y reuniones

Google Workspace se justifica cuando el equipo usa lo que trae además del correo:

• Varias personas editan la misma cotización, el mismo inventario o la misma presentación.
• Los archivos tienen que estar disponibles desde cualquier equipo, sin mandarlos como adjuntos.
• Hay reuniones por videollamada con clientes o entre sedes.
• Ya todos usan Gmail en lo personal y quieren la misma interfaz con el dominio de la empresa.

En la página de Google Workspace están los planes. El almacenamiento por cuenta y las funciones cambian de uno a otro, así que mira la lista de cada plan antes de elegir.

Para quién no es Google Workspace: para quien solo va a abrir el correo. Pagarías por Drive, Meet y Documentos sin usarlos.

Cómo comparar el costo sin sorpresas

Aquí no escribimos precios porque cambian; los vigentes están en la página de cada servicio. Lo que sí te sirve es el método:

1. Cuenta personas, no direcciones. Los dos servicios se cobran por cuenta. Las direcciones de área, como ventas o información, pueden ser alias de un buzón existente en lugar de cuentas pagas.
2. Multiplica por doce. El precio se muestra por cuenta al mes, pero el gasto real es el del año.
3. Mira la renovación. En Titan, cada tarjeta muestra el precio inicial y el de renovación. Haz la cuenta con el segundo.
4. Compara lo que vas a usar. El plan de entrada de Titan cuesta menos por cuenta que el de Google Workspace, pero no hacen lo mismo. La pregunta no es cuál cuesta menos, sino cuál resuelve tu trabajo.

Dos ejemplos de cómo razonarlo:

• Una oficina de tres personas que cotiza y factura por correo necesita tres cuentas de Titan. Pagar Google Workspace sería comprar una sala de juntas para una empresa que no hace reuniones.
• Una agencia de diez personas que arma propuestas entre varios y se reúne con clientes por video necesita Google Workspace para las diez. El mayor costo se compensa con las horas que deja de perder mandando versiones de un archivo por correo.

¿Se puede empezar con uno y pasar al otro?

Sí. El dominio es tuyo y el servicio de correo se puede cambiar sin cambiar de dirección. El cambio tiene tres partes:

1. Contratar el servicio nuevo y crear las mismas cuentas.
2. Cambiar los registros MX del dominio, para que el correo empiece a llegar al servicio nuevo.
3. Traer los mensajes anteriores con la herramienta de importación del servicio de destino.

Tres cosas a tener en cuenta:

• Lo normal es que todo el dominio use un solo servicio de correo. Tener unas cuentas en Titan y otras en Google Workspace con el mismo dominio es una configuración avanzada que no le recomendamos a una empresa pequeña.
• Haz el cambio un viernes por la tarde o un fin de semana, cuando entra menos correo.
• Los calendarios y los contactos se mueven aparte del correo. Expórtalos antes.

Por eso empezar con Titan no te amarra: si en un año el equipo crece y necesita colaborar en línea, te pasas.

Lo que tienen en común

• Usan tu dominio. Si aún no lo tienes, empieza por ahí: la guía cómo crear un correo corporativo explica el proceso completo.
• No necesitas página web para ninguno de los dos.
• Los pagas con PSE o con tarjeta y recibes factura electrónica por la compra.
• Te atienden personas, por WhatsApp y por correo, cuando algo no cuadra.

La decisión, en corto

• ¿Solo correo? Titan.
• ¿Correo más documentos compartidos, archivos en la nube y videollamadas? Google Workspace.
• ¿No estás seguro? Empieza con Titan y revisa en unos meses qué le hizo falta al equipo.

Lo peor que puedes hacer es quedarte en la cuenta gratuita mientras decides. Cualquiera de los dos le pone el nombre de tu negocio a cada mensaje que envías.